Nos especializamos en el mantenimiento proactivo y la reparación eficiente de cajeros automáticos, asegurando que su equipo esté siempre en óptimas condiciones. Con años de experiencia en el sector, entendemos las necesidades específicas de los minoristas y brindamos soluciones a medida.
En Wotesi Tacefa, nuestra misión es proporcionar un servicio de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos excepcional para tiendas y centros comerciales en toda España. Con más de 15 años de experiencia en el sector, nos hemos convertido en un referente en la gestión offline de cajeros automáticos, garantizando operaciones fluidas y seguras 24/7.
Desde nuestra fundación en 2008, hemos evolucionado junto con el mercado, incorporando las últimas tecnologías y técnicas en el ámbito del mantenimiento de cajeros automáticos. Nos especializamos en ofrecer soporte técnico offline que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente, permitiendo que tanto tiendas como centros comerciales puedan operar sin interrupciones y con la seguridad de que están respaldados por un servicio profesional y eficiente.
En Wotesi Tacefa, valoramos la integridad, la calidad y la innovación. Trabajamos incansablemente para ofrecer soluciones personalizadas, adaptándonos a las necesidades únicas de cada cliente. Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados cuenta con un tiempo promedio de respuesta de 2 horas, lo que nos permite resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Contamos con un equipo de más de 50 profesionales dedicados y experimentados en mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Cada miembro de nuestro equipo está capacitado en las últimas tecnologías y métodos de reparación, lo que nos permite abordar el 95% de las incidencias en la primera visita.
Elegir Wotesi Tacefa significa optar por un socio confiable en el mantenimiento de sus cajeros automáticos. Con más de 1,000 clientes satisfechos en toda España, aseguramos que sus cajeros automáticos estén siempre operativos. Nuestra garantía de servicio incluye un compromiso de respuesta rápida y soluciones efectivas, disminuyendo los tiempos de inactividad en un 30% en promedio.
En Wotesi Tacefa, ofrecemos un servicio integral de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en tiendas y centros comerciales. Nuestro equipo altamente capacitado garantiza que sus ATMs funcionen sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la satisfacción del cliente.
Ofrecemos un amplio espectro de servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, incluyendo la revisión periódica, la actualización de software y la reparación de hardware. Nuestro enfoque proactivo garantiza que los problemas se aborden antes de que afecten a los usuarios, mejorando la eficiencia y reduciendo costos a largo plazo.
Brindamos soporte técnico personalizado a cada cliente, con una línea de atención al cliente disponible 24/7. Nuestros expertos están siempre listos para ayudar a resolver cualquier inconveniente, asegurando que sus operaciones no se vean interrumpidas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Nos dedicamos a la innovación continua en todos nuestros procesos. Implementamos las últimas tecnologías y metodologías para asegurar que nuestros servicios se mantengan a la vanguardia del sector. Cada año, invertimos un 15% de nuestros beneficios en investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios.
Cada servicio que ofrecemos es respaldado por nuestro compromiso con la calidad. Realizamos auditorías internas periódicas que aseguran que nuestros estándares se mantengan altos. Nuestro objetivo es reducir los fallos y aumentar la eficiencia, logrando un índice de reparación satisfactoria del 97%.
Nuestra base de clientes se extiende a muchos sectores, desde grandes cadenas de tiendas hasta pequeños comercios. El 90% de nuestros clientes han manifestado su intención de recomendarnos a otros, destacando nuestra rapidez y eficacia en la resolución de problemas.
Con un enfoque en la innovación, utilizamos tecnología de punta para optimizar la operación de sus cajeros automáticos. Esto incluye diagnósticos avanzados y mantenimiento preventivo que ayudan a prevenir problemas antes de que ocurran.
Con una clara misión de optimizar la operatividad de los cajeros automáticos en retail, en Wotesi Tacefa nos comprometemos a ofrecer un servicio integral que abarca desde el diagnóstico inicial hasta la reparación final. Gracias a nuestras alianzas con fabricantes de tecnología, mantenemos un stock de piezas de repuesto que permite realizar reparaciones en un tiempo récord, logrando que el 85% de los problemas se resuelvan en la primera visita. Nuestra dedicación al servicio y atención al detalle nos distingue en la industria.
A lo largo de los años, hemos evolucionado y ampliado nuestros servicios para adaptarnos a las crecientes demandas del mercado. En 2020, lanzamos un programa de mantenimiento predictivo que ha reducido los fallos en un 25% y ha mejorado la confianza de nuestros clientes en nuestros servicios.
En Wotesi Tacefa, somos líderes en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en entornos minoristas, con más de 15 años de experiencia en el sector. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos ayudado a más de 500 tiendas y centros comerciales en toda España a garantizar el correcto funcionamiento de sus dispositivos, lo que se traduce en un 98% de satisfacción del cliente. Nuestro equipo de técnicos especializados está disponible para ofrecer soporte offline rápido y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando que los cajeros automáticos estén siempre operativos para sus clientes.
Miramos hacia el futuro con la intención de expandir nuestros servicios a nivel internacional. Con una inversión estratégica en innovación y tecnología, planeamos lanzar nuevos servicios en 2025 que incluirán soluciones digitales para la gestión de cajeros automáticos.
Prometemos seguir siendo un aliado estratégico para nuestros clientes, ofreciendo servicios de la más alta calidad y un soporte técnico excepcional. Con una visión centrada en el cliente, nuestro objetivo es superar sus expectativas y contribuir a su éxito.
Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en nuestro servicio de atención al cliente, disponible para ayudarle en cualquier momento. Nos aseguramos de que cada interacción sea positiva, ofreciendo respuestas rápidas y efectivas a sus consultas.
En Wotesi Tacefa, estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental. Implementamos prácticas ecológicas en nuestras operaciones diarias, incluyendo el reciclaje de componentes electrónicos y la reducción de residuos operativos en un 20% en los últimos 3 años.
Apoyamos iniciativas de responsabilidad social, colaborando con organizaciones locales para promover la educación financiera y el acceso a tecnología en comunidades desfavorecidas. En 2022, lanzamos un programa que beneficiará a 500 jóvenes en su formación en habilidades digitales.
Estamos introduciendo innovaciones verdes en nuestros servicios, como la instalación de cajeros automáticos energéticamente eficientes. Este esfuerzo tiene como objetivo disminuir el consumo energético en un 30% en comparación con modelos anteriores, contribuyendo a la lucha contra el cambio climático.
Colaboramos con empresas que comparten nuestra visión de sostenibilidad. Juntos, buscamos soluciones que no solo sean rentables, sino también beneficiosas para el medio ambiente. Estas asociaciones son parte integral de nuestra estrategia a largo plazo.
Nos comprometemos a seguir innovando y mejorando nuestras prácticas sostenibles. En los próximos 5 años, planeamos reducir nuestra huella de carbono en un 40% y aumentar los programas de responsabilidad social que impactan positivamente en la comunidad.
En Wotesi Tacefa, entendemos que el tiempo es dinero. Por ello, nuestro objetivo es reducir el tiempo de inactividad de sus cajeros automáticos en un 30% mediante un mantenimiento preventivo programado y soluciones rápidas de reparación. Además, contamos con un equipo técnico disponible 24/7, lo que nos permite atender cualquier contingencia en menos de 4 horas, garantizando así la continuidad del servicio en sus puntos de venta. Con una tasa de éxito del 95% en nuestras intervenciones, nos enorgullecemos de ser su aliado confiable en el sector.
Si deseas conocer más sobre nuestros servicios o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para ofrecerte la asistencia que necesites. Puedes llamarnos al 900 123 456 o enviar un correo a support@wotesi-tacefa.sbs.
Te invitamos a visitar nuestra oficina principal ubicada en Madrid, donde nuestro equipo estará encantado de recibirte y presentarte nuestras soluciones de mantenimiento de cajeros automáticos. Estamos ubicados en Calle de la Tecnología, 12, 28001 Madrid.
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Estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios que ofrecemos demostraciones gratuitas para nuevos clientes. Contáctanos para programar una visita y descubrir cómo podemos optimizar el rendimiento de tus cajeros automáticos.
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