En wotesi-tacefa.sbs, garantizamos un servicio de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos que prioriza la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
En Wotesi Tacefa, nos especializamos en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en España. Nuestro compromiso es ofrecer servicios de alta calidad que aseguren la funcionalidad continua de tus equipos.
Atención inmediata para resolver problemas de cajeros automáticos, minimizando el tiempo de inactividad y pérdidas.
Inspecciones regulares que previenen fallos, garantizando un funcionamiento óptimo y la satisfacción del cliente.
Utilizamos componentes de calidad garantizada, asegurando durabilidad y eficiencia en cada reparación.
Formamos a su equipo en el manejo básico, mejorando la operatividad y la gestión de problemas comunes.
Ofrecemos una gama completa de servicios para garantizar el funcionamiento óptimo de los cajeros automáticos.
Servicios programados para prevenir fallos y optimizar el rendimiento de los cajeros automáticos.
Ofrecemos un servicio integral de reparación de cajeros automáticos que incluye diagnóstico, reparación de hardware y mantenimiento preventivo. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la disponibilidad para tus clientes.
Brindamos un servicio de instalación de cajeros automáticos que asegura que tu equipo esté correctamente configurado y listo para operar. Nuestro enfoque profesional garantiza una integración sin problemas en tu entorno comercial.
Actualizaciones de Software para Seguridad y Eficiencia.
Evaluación completa para detectar vulnerabilidades y mejorar la seguridad de los cajeros automáticos.
Nuestros servicios de actualización de software para cajeros automáticos aseguran que su equipo esté siempre al día con las últimas tecnologías y medidas de seguridad. Mantenga su sistema operativo optimizado y protegido contra vulnerabilidades.
Mejore el rendimiento de sus cajeros automáticos con nuestras actualizaciones de software, garantizando la seguridad y eficiencia de las transacciones.
Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una atención de calidad y un servicio eficiente.
Nuestro servicio de diagnóstico rápido permite identificar problemas de forma eficiente, asegurando que su cajero automático vuelva a estar operativo en el menor tiempo posible. Nos enfocamos en soluciones efectivas y rápidas.
Enfoque proactivo en el mantenimiento para evitar problemas antes de que ocurran.
Personal altamente capacitado y tecnología avanzada para garantizar la mejor atención.
Ofrecemos planes de mantenimiento adaptados a sus necesidades y presupuesto.
Incluye mantenimiento preventivo trimestral y soporte técnico limitado.
Este plan incluye un servicio regular de mantenimiento y soporte técnico para mantener su cajero automático funcionando sin problemas.
Mantenimiento completo con diagnósticos mensuales, soporte 24/7, y prioridad en reparaciones.
Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados está comprometido a ofrecer un servicio excepcional. Cuentan con años de experiencia en el mantenimiento de cajeros automáticos y están listos para ayudarte en cualquier momento.
Técnico de Mantenimiento
Especialista en Soporte
Ingeniero de Redes
Coordinadora de Operaciones
Supervisor de Calidad
Descubre lo que nuestros clientes dicen sobre nuestros servicios. Sus comentarios son la mejor prueba de nuestra dedicación y calidad en cada intervención.
Su servicio ha mejorado significativamente el funcionamiento de nuestros cajeros automáticos.
Rápidos y eficientes, siempre listos para ayudar en cualquier situación.
El servicio fue excepcional y muy rápido. ¡Recomiendo a Wotesi Tacefa para el mantenimiento de cajeros automáticos!
Un servicio excelente y muy profesional, siempre dispuestos a ayudar.
La rapidez en la respuesta y la calidad del trabajo son inigualables.
A continuación, presentamos casos de éxito que destacan nuestros logros en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.
Implementamos un programa de mantenimiento preventivo en un centro comercial, lo que resultó en un aumento del 50% en la eficiencia operativa de los ATMs y una reducción del 30% en los tiempos de inactividad.
Tras una revisión de los procedimientos de mantenimiento de un centro comercial, logramos reducir los costos de mantenimiento en un 30% a través de diagnósticos preventivos y un plan de mantenimiento programado, ahorrando más de 10.000 € en un año.
A través de nuestro servicio de mantenimiento preventivo, logramos un aumento del 50% en la eficiencia operativa, lo que redujo los costos de mantenimiento en un 30% anual.
Nuestro proceso de trabajo se basa en pasos claros y estructurados para asegurar un mantenimiento eficaz de los cajeros automáticos.
Inicie el proceso contactándonos por teléfono o a través de nuestro formulario en línea, brindándonos detalles sobre el problema que enfrenta.
Un técnico especializado visita la ubicación para diagnosticar el problema, revisando el hardware y software del ATM para determinar la causa raíz de la falla.
Se elabora una propuesta detallada que incluye el costo y el tiempo estimado de reparación, que se presenta al cliente para su aprobación.
Una vez aprobado, el equipo técnico lleva a cabo la reparación en el sitio, utilizando piezas de repuesto originales y siguiendo los estándares de calidad de la industria.
Tras la reparación, se realiza una revisión final para asegurar que el cajero automático esté funcionando de manera óptima antes de ser devuelto al servicio.
Desde nuestra fundación, hemos logrado hitos significativos que demuestran nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
Fundamos Wotesi Tacefa en 2010, ofreciendo servicios de mantenimiento de ATMs en Madrid, logrando rápidamente 50 clientes en el primer año.
En 2015, expandimos nuestras operaciones a Barcelona y Valencia, alcanzando un total de 100 clientes y aumentando nuestra capacidad de soporte en un 75%.
En 2018, introdujimos programas de mantenimiento preventivo, lo que resultó en una reducción del 30% en tiempos de inactividad para nuestros clientes en un año.
En 2021, abrimos nuestra segunda oficina en Sevilla, aumentando nuestra cobertura regional y alcanzando 200 clientes activos en todo el país.
En 2022, recibimos un reconocimiento nacional por excelencia en servicio al cliente, consolidando nuestra reputación y aumentando nuestra clientela en un 35%.
Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación en el sector.
Responsable de realizar diagnósticos y reparaciones en cajeros automáticos, garantizando su operatividad. Requiere experiencia en sistemas electrónicos y atención al cliente.
Tiempo completoProporcionar asistencia técnica a clientes, resolver problemas y asegurar el funcionamiento óptimo de los cajeros automáticos.
Tiempo completoEncargado de supervisar las operaciones diarias, gestionar el equipo técnico y optimizar la eficiencia del servicio.
Full-timeResponsable de la gestión de la documentación, planificación de agenda y soporte administrativo al equipo técnico, contribuyendo al buen funcionamiento diario de la empresa.
Part-timeOfrecemos servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en ubicaciones minoristas, garantizando un funcionamiento óptimo y la satisfacción del cliente. Nuestro equipo está disponible para brindar asistencia rápida y efectiva en todo momento.
Ofrecemos un servicio integral de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, asegurando que su negocio mantenga la fluidez en las transacciones. Confíe en nosotros para mantener sus máquinas en perfecto estado.
Creemos en la calidad del servicio y en la satisfacción del cliente como pilares fundamentales.
Nuestro equipo de expertos está disponible para resolver cualquier problema que puedan tener los cajeros automáticos en su establecimiento. Brindamos soluciones rápidas y efectivas para minimizar el tiempo de inactividad.
Nos especializamos en el mantenimiento proactivo, lo que significa que anticipamos problemas antes de que ocurran. Esto se traduce en un menor tiempo de inactividad y mayor satisfacción del cliente.
Nuestros principios fundamentales son la transparencia, la eficacia y el compromiso con la mejora continua.
En Wotesi Tacefa, nos especializamos en el mantenimiento y reparación de ATMs para garantizar que tu negocio nunca se detenga. Ofrecemos soluciones personalizadas y un servicio excepcional para atender todas tus necesidades específicas.
Si tienes preguntas o necesitas soporte, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte en todo momento.
+34 620 143-1744
info@wotesi-tacefa.sbs
Centro de Negocios Príncipe, Paseo de la Castellana, 257, Floor 5, Office 12, Madrid, 28046, Spain
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.
Ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo inspecciones regulares, reparaciones de hardware y software, y asistencia técnica en el sitio. Nuestra meta es minimizar el tiempo de inactividad y mantener un 99% de disponibilidad operativa en los ATMs.
El tiempo de reparación varía según el problema, pero en general, realizamos reparaciones en un plazo de 24 a 48 horas para garantizar un servicio rápido y eficaz.
Sí, ofrecemos programas de mantenimiento preventivo que incluyen visitas regulares programadas cada 3 meses, lo que ayuda a detectar problemas antes de que se conviertan en fallas graves, aumentando la vida útil del cajero automático en un 30%.
Todos nuestros técnicos están altamente capacitados y realizan verificaciones de seguridad exhaustivas antes, durante y después de cada intervención. Además, utilizamos protocolos de seguridad estrictos para proteger tanto al personal como a los activos del cliente.
Nuestras tarifas varían dependiendo del servicio requerido, comenzando desde 150€ por mantenimiento preventivo hasta 500€ para reparaciones complejas. Ofrecemos paquetes personalizados para empresas.
Sí, contamos con experiencia en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos de diversas marcas líderes en la industria.
Nuestros costos varían según el tipo de servicio y la frecuencia del mantenimiento, pero ofrecemos tarifas competitivas y planes flexibles para adaptarse a tu presupuesto.
Mantenemos un inventario de piezas de repuesto críticas y trabajamos con proveedores confiables para obtener partes específicas rápidamente, asegurando que las reparaciones se realicen sin demoras.
Operamos en toda España, con presencia en las principales ciudades y áreas metropolitanas. Nuestro objetivo es proporcionar soporte rápido y eficiente a nuestros clientes donde lo necesiten.
Sí, ofrecemos la opción de programar servicios de mantenimiento regular, lo que ayuda a prevenir problemas y a mantener los cajeros en óptimas condiciones.
